HABLAR EN PÚBLICO !

Compañeros les comparto mi experiencia de cómo hablar en público, considero que de algo os puede servir.

En el transcurso del bachillerato comenzaron las exposiciones en equipo, era natural ponerme nervioso ante dicha actividad, sin embargo todo cambio cuando las presentaciones de mis compañeros se empezaron a convertir en algo tedioso, aburrido, sin sentido, las exposiciones de ellos consistían en leer las láminas que habían llevado en físico o por computadora, fue ahí cuando el miedo a exponer en público tuvo un cambio positivo, el miedo disminuyo de manera muy considerable al empezar a preparar mi tema, al diseñar diálogos de mi exposición comencé a preguntarme ¿cómo explicar el tema de tal manera que les fuera sencillo comprender lo que les iba a decir?, de hecho mi guión siempre llevaba bromas para retener la atención de mis compañeros, sabía que iba a decir, como lo iba a decir y también sabía en que momento iba a decir mis bromas y también sabía como iban a reaccionar mis compañeros, el resultado fue un éxito cada que exponía me escuchaban, me entendían, sus miradas reflejaban que todo había valido la pena.

Más adelante en la universidad los temas se hicieron más extensos y fue ahí cuando adopte un nuevo truco además de los que ya tenía en el bachillerato, apuntaba en una hoja para máquina las palabras claves que me hicieran recordar el orden y la información que necesitaba transmitir, también fue gratificante la experiencia.
 
Más adelante en el trabajo, las cosas tomaron un rumbo más interesante, en esta ocasión me tocaba hablarles a los clientes. Mi primera plática fue ante un grupo de agricultores acerca de un fertilizante orgánico que me pidieron que vendiera, éramos 10 personas en una sala, con mi laptop, mi guión y un proyector. En esta ocasión el miedo se incrementó antes de la plática, pero una vez iniciada la presentación comencé a ganarme su confianza y mi miedo comenzó a desaparecer. Después de esta platica seguí vendiendo el fertilizante, la plática más grande que tuve con agricultores fue en una presidencia municipal ante 100 agricultores, cabe señalar que para vender y presentarme ante estas personas tuve que pasar muchos días estudiando los pormenores de la agricultura, de los fertilizantes y antes de meterme al ruedo tuve la idea de platicar con varios agricultores para saber su sentir de los fertilizantes orgánicos, unos de los tips de un vendedor y de cómo hablar en público es adelantarte a las preguntas más fuertes que te puedan hacer, resuélvelas conforme más avanzando en tu platica, o bien ten preparada una respuesta con argumentos válidos que ayuden a resolver cualquier duda en el momento en que la pregunten.

Después de hablar con agricultores me toco el momento de presentarme ante gerentes y directores de empresas para exponer soluciones ambientales, la primera plática que tuve fue con una empresa que hace Quesos, gracias a la información de nuestro contacto en esa empresa sabía que la plática iba a tener un ambiente muy pesado porque íbamos a solucionar problemas ante la autoridad pero íbamos a tocar los intereses de los que estaban encargados, por ello pedí el apoyo de mi jefe inmediato para que me ayudará con la negociación en caso de requerirse, siempre pide ayuda para momentos determinantes en tu trabajo, arrópate de gente más experimentada, mi sorpresa fue grata al darme cuenta de que sólo uno era el desinteresado, el camino que habíamos hecho para llegar a esa instancia era muy poderoso como para que no nos hicieran caso, teníamos argumentos, permisos ecológicos, teníamos buen precio, después de esa plática la negociación fue lo de menos, hable en público sabiendo que podían boicotearme y lo que hice fue prepararme más, conteste las preguntas más difíciles y todo gracias al desarrollo del bachillerato y de la universidad.

Antes de llegar a España me toco platicar en varias ocasiones con gerentes de compras, ingenieros de mantenimiento, directores de planta para venderles la tecnología de energía renovable por medio de paneles solares, en esta ocasión lo que les puedo decir es que el tacto es de suma importancia, algunos clientes hacen click con proveedores muy serios, otros con proveedores muy bromistas, debemos de saber identificar a nuestro cliente, eso se nos revelara con un poco de astucia, llega a tu reunión y trata de identificar algo que pueda romper el hielo, en ocasiones si llegas a su oficina la mayoría tiene fotos, objetos, trofeos de algo que les gusté o fasciné, en este punto amigo mío tienes que aprender de muchos temas de interés general y de interés no general para que tu plática si es cara a cara sea más amena. Si por el contrario te toca dar una presentación sin saber cómo es el cliente realiza tu presentación como todo un profesional, después de la plática ya tendrás oportunidad de investigar, hay clientes que de inmediato se sabe cómo son, pero eso te lo da la experiencia ganada por platicar con mucha gente.

Espero no haberlos aburrido, tengo muchas cosas que platicar, para mí todo en la vida es "saber vender", espero algún día explicar esta frase por este medio.

TAREA DE HABILIDADES!

Tarea: Comentario del Video “Itay Talgam Liderar como los grandes directores de Orquesta”

En ocasiones llegue a escuchar que el trabajo de un director de orquesta no era difícil, que solo tenía que pararse ante los músicos y mover su batuta,  estos comentarios me motivaron a investigar por mi cuenta que era lo que necesitaba un director de orquesta para estar ahí delante de los músicos y cuál era su labor realmente, al ir conociendo sus funciones empecé a interesarme por los conciertos y por la manera en que daban los movimientos y las ordenes a cada músico. En un principio debo de admitir que los directores de orquesta que más llamaban mi atención eran aquellos que todo el tiempo estaban serios y que sus movimientos parecían fuertes y claros, sin embargo con el paso del tiempo me adentre en la guitarra y me di cuenta que la música se debe de sentir, de interpretar a nuestra manera y ahí fue cuando mi atención se dirigió a aquellas personas que disfrutaban la música y que por ende te dejaban disfrutarla también ya fuera música clásica, de rock, moderna, de ópera, etc.

En la vida moderna la información que se ha generado de unos años hasta la fecha es demasiada para que las personas la entiendan y la dominen en su totalidad, cada día se deben de buscar alternativas de como motivar a las personas para cumplir con los objetivos de cada individuo, de cada grupo, de cada empresa. El video “Itay Talgam Liderar como los grandes directores de Orquesta” nos enseña de una manera práctica y divertida como analizar los diferentes directores de las orquestas, mismas direcciones que se pueden trasladar a las direcciones de las empresas, y el video nos motiva para analizar a nuestros directores desde el enfoque que nos corresponde; ya sea como directores, compañeros, trabajadores, socios, etc. En la práctica puedo señalar que he tenido contacto con algunos directores que se parecen a los del video, algunos autoritarios en donde muchas veces el personal no está contento por el trato y por la limitación referente a la toma de decisiones, algunos directores motivadores que alientan a sus trabajadores y compañeros así como a sus proveedores a ser mejores cada día por medio de palabras, acciones, remuneraciones, algunos directores participativos que son firmes en sus decisiones pero que aceptan la ayuda y los comentarios de la gente a su alrededor para la toma de decisiones, en fin cada cabeza es un mundo y cada director también lo es.

“El éxito de algún director en una determinada empresa no es garantía de que lo será en otra empresa” Que quiero expresar con esto; existen muchos factores dentro de las organizaciones que intervienen en el éxito de las organizaciones: la flexibilidad, la rentabilidad, el personal, la cultura del país, el nivel de vida, las costumbres, entre otros, son factores que pueden hacer que la manera de ser de cada director no sea compatible con la empresa y frustre su dirección si no se adapta al cambio.

Por último quiero añadir que cada día surgen nuevos motivadores que dan pláticas para el personal de las empresas, idea que me parece magnifica para ayudar al personal a dar el plus que las empresas necesitan, sin embargo, si el clima de trabajo, las condiciones laborales, y las relaciones interpersonales  no están en las mejores condiciones no importará el número de pláticas, la motivación desaparecerá a los pocos días!     

PRIMER SEMANA MUDE

Hola a Todos!

El comienzo de clases de esta maestría me sorprendió gratamente, desde el nivel de estudios, la disposición de los maestros para resolver dudas y la participación de mis compañeros en cada una de las asignaturas. Estoy seguro que el estar con ustedes fue la mejor decisión que tome para mejorar mi nivel académico y personal.